Z世代(1990年代後半〜2010年代序盤生まれ)にとって、効率性や合理性が欠如しているように見える「謎のビジネス習慣」は少なくありません。彼らの視点から見ると、当たり前だと思っていたルールが「非効率な儀式」に映っているようです。
1. コミュニケーションの謎
●「お世話になっております」の定型文
チャットツールでも冒頭に必ず入れる習慣。「本題にすぐ入る方が相手の時間を奪わない」という考え方と衝突します。
●突然の電話(テレアポ・内線)
相手の時間を強制的に奪う「割り込み」行為と感じられ、「まずはテキストで要件を伝えて、時間を確保してから話したい」のが本音です。
2. アナログ・形式へのこだわり
●ハンコ文化(特に「お辞儀ハンコ」)
電子署名で済むはずなのに、物理的な捺印を求めること。さらに、上司に向かって斜めに押す「お辞儀ハンコ」などは、合理性の欠如の極みと見なされます。
●名刺交換の儀式
SNS連携により一瞬で済む情報を、わざわざ紙でやり取りし、並べ方に気を遣う文化。
3. 働き方・オフィス作法の謎
●上司が帰るまで帰れない空気
仕事が終わっているのに、周囲の顔色を伺って残業する文化。成果ではなく「会社にいた時間」が評価されることに強い拒否感があります。
●有給休暇申請時の「申し訳ありません」
当然の権利なのに、いけないことをしているように感じる
●「上座・下座」の厳格なルール
エレベーター、タクシー、会議室での立ち位置。「どこに座っても会議の内容は変わらないのでは?」という合理主義的な考えです。
4. 謎の「修行」的慣習
●「若手は15分前行動」
始業時間前に準備を終えていることを強要されること。彼らにとって時間は「契約」に基づくものであり、無給の拘束時間にはシビアです。
●飲み会での「お酌」回り
自分のペースで飲みたいし、相手のグラスを常に監視するのは疲れる。「プライベートの時間を使って接待スキルを磨きたくない」という感覚。
まとめ:求めているのは「目的の明確化」
Z世代がこれらを「謎」と思う共通の理由は、「それをやることで、どんな価値(利益・成果)が生まれるのか?」という目的が見えないからです。「昔からそうだったから」という理由は、彼らにとって最も説得力のない回答になります。
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